Najczęstsze pytania

Przez formularz, telefonicznie albo w sklepie. Potwierdzamy rezerwację e-mailem lub SMS-em. W sezonie letnim i w ferie warto zarezerwować tydzień wcześniej, zwłaszcza namioty i rakiety.

Zależy od sprzętu: od 30 zł za stuptuty do 300 zł za namiot. Kaucję zwracamy przy oddaniu sprzętu, gotówką lub przelewem.

W sezonie tak, po wcześniejszym umówieniu. Najczęściej jednak odbiór jest w piątek, a zwrot w poniedziałek; liczymy to jako trzy doby z rabatem 20%.

Normalne zużycie nie kosztuje nic. Za zniszczenie lub zgubienie potrącamy koszt naprawy albo wartość rzeczy z kaucji, nigdy więcej niż sama kaucja.

Mierzymy obie stopy, sprawdzamy podbicie i proponujemy dwa, trzy modele. Przymierzasz w grubej skarpecie, chodzisz po rampie w górę i w dół. Najlepiej przyjść po południu, gdy stopy są lekko spuchnięte.

Tak. Rezerwujemy towar do odbioru na 3 dni robocze. Możemy też wysłać kurierem lub do paczkomatu.

Zakupy na odległość możesz zwrócić w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, jeśli nie były używane w terenie. W sklepie przyjmujemy zwroty nieużywanych rzeczy z paragonem w ciągu 14 dni.

Tak, i robimy to chętnie, bez obowiązku zakupu. Powiedz, ile masz dni, jaką kondycję i z kim idziesz, a podpowiemy trasę i sprawdzimy aktualne warunki.

Od maja do października, z licencjonowanym przewodnikiem beskidzkim, do 12 osób. Koszt 60 zł od osoby; dojazd na start we własnym zakresie lub wspólnie z grupą.

Część z nas chodzi po Bieszczadach co tydzień, a klienci wracający ze szlaku opowiadają, co zastali. Mimo to zawsze sprawdź komunikat Bieszczadzkiego GOPR i prognozę przed wyjściem.